在全市率先推进社工站全覆盖

弋江区:打造“五社联动”基层治理创新平台

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来源:芜湖新闻网           编辑:徐涧

芜湖日报记者 汪潜

围绕人民城市建设和提升基层民政服务能力,打通为民服务的“最后一米”,还可以在哪些领域有更好“打法”?

今年3月初,弋江区民政局在各街道全面铺开社工站建设,努力把社工站建设成为党建引领的“五社联动”基层社会治理综合平台,将美好愿景转变为全市率先的生动范本。

完善服务质效 助力“一街一品”社工站特色

在中南街道社工站,面向困境长者群体的专项服务已全面启动。“我们聚焦辖区65周岁以上的困境老人,通过在社区的前期摸排,全面掌握基本信息。”芜湖市弘德社会工作服务中心副总干事樊静告诉记者。通过专职人员的一线摸底,目前,境内三潭社区、滨江社区老年人基本信息一目了然。“这为我们更好地开展扶老助困工作提供了有力支撑。”

据介绍,从摸排、调研、走访,再到提供定制化服务,并列出实操性强的需求清单,“内容可细化至助洁、助医、助餐等多个分支。”在樊静看来,社会组织发挥专业所长,以项目化形式推动基层社会治理创新,正是社工站建设的突出亮点。“我们凝聚一线社工力量,依托社工站平台,通过打造‘1+1’特色化品牌,针对困境长者提供服务,强化社会治理体系建设,致力于将规范、系统、专业的社工站服务辐射到全街道。”

这在弋江区并非个例。记者了解到,根据实际治理需求,全区6个街道已通过政府购买服务形式,聚焦民政领域服务对象,在社会救助、儿童福利、养老服务、社区治理和社会事务等方面,积极引进社会组织开展“一街一品”特色社工项目,在完善服务质效的基础上,全面推动社工站项目做特做优。

党建引领驱动 凝聚社工站建设“红色队伍”

在更好推进社工站建设的进程中,发挥党建引领是一道“必答题”。弋江区致行社工服务中心,以运营澛港街道社工站为契机,以打造“你好·社区”楼栋治理项目、建立特色楼栋文化为切入点,培育出一支优秀的楼栋长队伍,其中一批党员骨干“脱颖而出”。

忙碌在社区一线的三支部书记苗国华,带领社区青少年手绘宣传墙画,“扮靓”楼栋景观;党员赵业田积极投身社区志愿服务,营造和谐邻里新风;老党员肖明杨发挥所长,引领社区全民健身新风貌……“我们的队伍中,党员志愿者是名副其实的中坚力量。”致行社工服务中心工作人员李睿告诉记者。

现如今,来自基层的“红色队伍”正驰而不息释放出巨大能量。年过八旬的潮音街社区居民傅爷爷罹患类风湿无法行走,妻子张奶奶去年年初洗澡时不慎跌断胳膊,子女又在外地,街道社工站旗下“暖阳在线”党员志愿者持续开展上门助医工作,为这对空巢老人解决了燃眉之急。

“党员下沉一线,投身基层站点工作,强化党组织建设,起到了一个很好的良性循环作用。”相关负责人表示,以社工站建设为载体,以党建为硬核,通过发挥党员先锋模范作用,带动社区群众自觉融入社区管理,“从而全面形成一支有担当、有能力的基层治理队伍。”

加强顶层设计 激活社区治理“源头活水”

“社工站建设并非一蹴而就,而是多方谋划部署的结果。”弋江区民政局相关负责人表示。据介绍,由区民政局主办,弋江区心暖花开社会组织联合会承办的“社区治理学院”已举办多期,“这为提升社会组织能力素质和专业化水平提供了非常好的平台,也为加强社工站建设顶层设计提供智力支持。”

走进区级社工站——弋江区心暖花开社会组织联合会,覆盖了数家社会组织、机构的背景墙映入眼帘。“针对社会组织‘打包管理’,从规章制度、政策执行等各方面推动,到人才队伍建设,以期有更高站位。”弋江区心暖花开社会组织联合会副会长曹燕臻说。

在她的介绍下,两条行动路径清晰可见:持续输出涵盖有公益创投项目书的设计与写作、社区志愿者管理办法、社会组织管理与发展规划等满满“干货”的培训课程,为各级社工站及一线社工提供“顶层”助力;同时,谋划编纂全区社工站建设参考手册,对社工站架构、制度管理、服务数据、人才培养情况等内容梳理细化,形成可供学习借鉴的社工站建设“教科书”。

今年3月初,弋江区在反复调研论证的基础上,出台《弋江区街道社会工作服务站建设实施方案》,对社工站的功能定位、目标任务、建设要求和保障措施等作出明确要求,逐步完善“区级-街道-社区(村)”三级平台建设。

“通过社工站全覆盖,我们有意将传统的‘三社联动’升级为拓充了社会慈善资源、社区志愿者等内容的‘五社联动’,以更加持续、稳固、常态化的模式,激活社区治理‘源头活水’。”弋江区民政局相关负责人说。